Правила возврата заказов

Потребитель (физическое лицо, не являющееся предпринимателем) имеет право вернуть товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 14 дней с момента получения товара.

Возвращаемый товар должен быть комплектным и находиться в оригинальной упаковке. Просим вскрывать упаковку аккуратно (не рвать и не разрезать упаковку в местах, не предусмотренных производителем). В случае, если упаковка была вскрыта неаккуратно или повреждена, мы оставляем за собой право уменьшить сумму возврата.

Возвращаемый товар должен быть неиспользованным и не повреждённым. Покупатель имеет право ознакомиться с товаром только в той мере, в какой это допускается при обычном осмотре товара в магазине. Если товар использовался и его стоимость уменьшилась, Покупатель несёт ответственность за уменьшение стоимости. Использование товара не по назначению или с нарушением инструкции может повлечь отказ в возврате.

Для возврата товара:

Сообщите нам о своём желании вернуть товар по электронной почте contact@nailpro.fi

Пожалуйста, укажите, какой товар Вы хотите вернуть, номер заказа или имя и фамилию покупателя, а также дату покупки.

Верните товар:

Товар необходимо отправить курьерской службой на адрес Tihase tn 34, 10619 Tallinn, Estonia.

Крупногабаритные товары, доставленные на паллете, необходимо возвращать также на паллете через курьерскую службу на склад логистики (адрес возврата укажет служба поддержки клиетов contact@nailpro.fi)

Товары, доставленные на паллете, не принимаются к возврату в Таллинском представительстве!

Возврат денежных средств

Денежные средства за возвращённый товар будут перечислены на расчётный счёт покупателя без неоправданной задержки, но не позднее чем в течение 14 дней с момента получения заявления об отказе от договора.

Nailpro имеет право отказать в возврате денежных средств до момента получения товара или предоставления доказательства его отправки.

Дополнительная информация

Прямые расходы, связанные с возвратом товара, включая расходы на обратную доставку и упаковку, несёт Покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие товара или наличие дефекта.

Не подлежат возврату товары, которые не могут быть возвращены по соображениям защиты здоровья или гигиены, если они были вскрыты после доставки.

Подробные условия отказа от договора купли-продажи размещены на странице:

https://nailpro.fi/content/7-Myyntiehdot

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: contact@nailpro.fi