Tilausten palautussäännöt

Kuluttajalla (luonnollisella henkilöllä, joka ei ole elinkeinonharjoittaja) on oikeus palauttaa verkkokaupasta ostettu tuote 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Palautettavan tuotteen on oltava täydellinen ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Pyydämme avaamaan pakkauksen varovasti, repimättä tai leikkaamatta pakkausta kohdista, joita valmistaja ei ole tarkoittanut avattaviksi. Jos pakkaus on avattu huolimattomasti tai vahingoittunut, pidätämme oikeuden vähentää palautettavaa summaa.

Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja vahingoittumaton. Ostajalla on oikeus tutustua tuotteeseen vain siinä laajuudessa kuin se olisi mahdollista tavallisessa myymälässä tapahtuvan tarkastelun yhteydessä. Jos tuotetta on käytetty ja sen arvo on alentunut, ostaja vastaa arvon alentumisesta. Tuotteen käyttäminen vastoin sen käyttötarkoitusta tai käyttöohjeiden vastaisesti voi johtaa palautuksen epäämiseen.

Tuotteen palauttaminen:

Ilmoittakaa meille halustanne palauttaa tuote sähköpostitse osoitteeseen contact@nailpro.fi

Ilmoittakaa, minkä tuotteen haluatte palauttaa, tilausnumero tai ostajan etu- ja sukunimi sekä ostopäivä.

Palauttakaa tuote:

Tuote on lähetettävä kuriiripalvelulla osoitteeseen Tihase tn 34, 10619 Tallinn, Estonia.

Lavalähetyksenä toimitetut suurikokoiset tuotteet on palautettava myös lavalla kuriiripalvelun kautta logistiikkavarastolle. Palautusosoitteen ilmoittaa asiakaspalvelu: contact@nailpro.fi

Lavalähetyksenä toimitettuja tuotteita ei oteta vastaan Tallinnan toimipisteessä!

Rahojen palautus

Palautetun tuotteen hinta palautetaan ostajan pankkitilille ilman aiheetonta viivytystä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ilmoituksen sopimuksen peruuttamisesta.

Nailprolla on oikeus pidättäytyä rahojen palauttamisesta, kunnes tuote on vastaanotettu tai ostaja on esittänyt todisteen tuotteen lähettämisestä.

Lisätiedot

Tuotteen palauttamisesta aiheutuvista suorista kustannuksista, mukaan lukien palautuskuljetus ja pakkaus, vastaa ostaja, ellei palautuksen syynä ole tuotteen virheellisyys tai vika.

Palautusoikeus ei koske tuotteita, joita ei voida palauttaa terveydensuojelu- tai hygieniasyistä, jos niiden pakkaus on avattu toimituksen jälkeen.

Tarkemmat kaupan peruuttamista koskevat ehdot löytyvät sivulta:

https://nailpro.fi/content/7-Myyntiehdot

Jos Teillä on lisäkysymyksiä, ottakaa yhteyttä sähköpostitse: contact@nailpro.fi